Tutti i commenti dei tuoi clienti, in un solo posto
Plynky ricostruisce le conversazioni di Instagram e Facebook in un'inbox pulita. Tu rispondi una volta, il cliente vede tutto allineato.
Stanco di saltare tra DM, commenti e notifiche perse?
Ogni canale ha la sua app, le sue notifiche, il suo modo di sparire dalla vista. Plynky raccoglie i commenti in un'unica timeline. Filtri per cliente, segni come letto, rispondi e vai avanti.
Come funziona Plynky?
Semplificati la vita in 3 passaggi.
Connetti i canali
Aggiungi Instagram e Facebook del cliente. Plynky importa subito i commenti recenti.
Filtra per cliente o stato
Vedi solo quello che ti serve in questo momento. Niente rumore.
Rispondi e archivia
Risposta postata sul commento originale. Il cliente la vede nel post, esattamente come se l'avessi scritta dall'app.
Conversazioni Ricostruite
Plynky lega ogni commento al post originale. Capisci subito di cosa parla il cliente, anche se la conversazione è di tre giorni fa.
Multi-Cliente Senza Confusione
Gestisci 10 brand? Ogni inbox è separata. Zero rischio di rispondere al cliente sbagliato con il tono sbagliato.
A chi è rivolto?
Per Solopreneur stressati
Il SMM unico-uomo che gestisce 8 clienti risparmia ore ogni settimana. Niente più WhatsApp del cliente alle 21:00 con screenshot di un commento da gestire.
Per agenzie con community manager
Il community manager lavora dalla stessa dashboard del planner. Workflow lineare, zero passaggi tra strumenti.
FAQ
Quali piattaforme include l'Inbox?
Per ora Instagram e Facebook (commenti su post, Reel e Storie). LinkedIn arriva nei prossimi mesi.
I commenti vengono importati in tempo reale?
Sì. Plynky sincronizza via API ufficiali Meta. Quando Meta tarda, anche Plynky tarda. Succede di rado.
Posso rispondere direttamente da Plynky?
Sì. La risposta viene postata sul commento originale via API Meta. Il cliente la vede nel post come se l'avessi scritta dall'app nativa.
Posso assegnare i commenti a un membro del team?
È in arrivo nelle prossime settimane insieme alla collaborazione tra co-worker. Per ora ogni utente del workspace vede tutti i commenti.